青海省質量管理協會成立于1978年,協會性質是由全省工業、交通郵電、工程建設、商業服務等行業的企事業單位致力于質量管理、質量創新事業的組織和個人自愿參加的具有法人資格的非營利性的群眾性科學技術團隊;是政府推動質量管理、質量振興事業的助手;是廣泛聯系行業、企業、科研院校及廣大質量工作者的紐帶。協會的宗旨是遵守憲法、法律、法規和政策,遵守社會道德風尚;組織開展全省性的質量推進活動,傳播先進的質量理念,方法和技術,提高產品質量、工程質量、服務質量;堅持服務立會,為組織、個人提升競爭力和能力提供專業化的質量服務。
近年來,青海省質量管理協會在省質監局、省科協領導與中質協的指導下,在地方和行業質協以及企業的積極支持配合下,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞我省社會經濟發展的中心任務,支持服務立會的宗旨,以宣傳國家質量戰略方針,傳播先進質量理念為己任,以推進先進質量方法、提升企業質量為主線,以創新服務、科學發展為動力。在強化質量管理普及教育、促進QC小組活動等方面做了大量工作,為“以質取勝“、“質量興省“、“名牌戰略“和加快經濟發展做出了積極貢獻。
協會下設秘書處,秘書處下設會員服務部、綜合行政辦公室、用戶委員會、評審部、咨詢委員會、培訓部、專家庫。用戶委員會下設青海卓越顧客滿意度調查中心,評審部下設青海省質協質量管理評審中心,咨詢委員會下設青海卓越質量技術咨詢有限公司。會員服務部負責對會員建立檔案和會籍庫,負責各州各地市代表處于秘書處聯絡、信息溝通和會員建議匯報等工作,覆蓋全省有7個地方工作站,積極開展會員服務的相關工作;咨詢委員會負責企業的體系咨詢、企業管理、質量管理方法、統計工具等咨詢;評審中心負責行業星級評價、信用等級評價、檢驗和計量人員培訓、企業質量管理培訓等工作;調查中心負責各行業和政府機構服務質量、產品質量、顧客滿意等方面的調查統計工作,該中心是進行用戶滿意度測評的第三方專業機構,通過開展顧客滿意度調查發布社會公告,對流通產品和生產制造環節的顧客滿意度進行結果公式,客觀地引導消費者;青海卓越質量技術咨詢有公司下設《青海質量》編委會和“青海質量網“,負責主辦《青海質量》雜志以及協會網站“青海質量網“的運作。



